מדיניות פרטיות

שירותי בריאות כללית ("כללית", "אנחנו" או "אנו") המספקת אפליקציה לניהול תקשורת פנים ארגונית ("האפליקציה"), מחויבת להגן על פרטיות משתמשי האפליקציה ("משתמש/ים" או "אתה"). מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") נוצרה כדי ליידע אותך לגבי הדרך שבה אנו מנהלים, אוספים, מאחסנים ועושים שימוש במידע שאתה מספק לנו באמצעות האפליקציה. בנוסף, מדיניות הפרטיות שלהלן מתארת את האמצעים בהם אנו נוקטים על מנת להגן על המידע הנאסף על ידנו וכיצד ניתן ליצור אתנו קשר בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו.

מדיניות פרטיות זאת נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לנשים וגברים כאחד.

האפליקציה מאפשרת למשתמשים לגשת לכלל המידע הרלוונטי בעבורם כעובדי כללית, לרבות הודעות עובדים כלליות, הודעות אישיות, פירוט זכויות עובד וכדומה ("שירותי האפליקציה").

אנא שים לב שהיקף מדיניות פרטיות זו מוגבל רק למידע שנאסף על-ידינו באמצעות השימוש שאתה עושה בשירותי האפליקציה שלנו (בין שהשימוש כאמור הוא באמצעות כל מחשב בו נעשה שימוש כדי לקבל גישה לשירותי האפליקציה, לרבות ללא הגבלה, מחשב נייח, מחשב נייד, טלפון נייד או כל מכשיר אלקטרוני אחר). באמצעות שימוש באפליקציה שלנו, אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו.

בעת השימוש באפליקציה שלנו, אנו עשויים לאסוף ממך שני סוגי מידע עליך בקשר לשימושך בשירותי האפליקציה:

"מידע אישי" – משמעו מידע עליך שניתן להשתמש בו על מנת ליצור עמך קשר או לזהות אותך. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כגון שמך, כתובתך, דואר האלקטרוני שלך, מספר הטלפון שלך וכיו"ב. זהו המידע שאתה מוסר ביודעין, בהסכמתך, לטובת הרשמה ושימוש בשירותי האפליקציה.

"מידע לא אישי" – משמעו מידע שכשלעצמו, לא מאפשר לעשות שימוש לשם זיהוי או יצירת קשר איתך. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה, העמודים בהם צפית באפליקציה ושירותי האפליקציה שעניינו אותך ועוד. אנו רשאים לאסוף מידע לא אישי ולהשתמש בו לכל מטרה באמצעות כל אחת מהשיטות לעיל וכן באופן אוטומטי או באופן אחר באמצעות השימוש שתעשה בשירותי האפליקציה.

אינך מחויב לפי חוק למסור לנו את פרטי המידע האישי המתוארים להלן, אך לצורך השימוש בשירותי האפליקציה באופן המיטבי, הנך נדרש לשתף עם כללית את פרטי המידע האישי המפורטים. במידה ותסרב למסור חלק מהמידע האישי שלך, ייתכן ולא תוכל לעשות שימוש בשירותי האפליקציה או שתוכל לעשות שימוש חלקי בלבד.

  1. כיצד אנו אוספים את המידע שלך?

    אנו אוספים מידע אישי ומידע לא אישי ממך, בין היתר, באמצעות השיטות הבאות:

  2. כיצד אנו משתמשים בפרטים שלך?

    אנו משתמשים בפרטים שנאספו ממך באופן הבא:

    1. ניהול המערכת ואספקת שירותי האפליקציה: אנו עשויים להשתמש במידע אישי ובמידע לא אישי על מנת לספק לך את שירותי האפליקציה ועל מנת לנהל, לתמוך, לפתור בעיות טכניות, להגן ולשפר את השירותים, לוודא תפעול נאות שלהם וכן למטרות יצירת קשר אתך.

    2. שליחת הודעות: אנו עשויים להשתמש במידע האישי על מנת לשלוח לך הודעות הקשורות לשירותי האפליקציה, סקרים, וכן לצורך מתן הוראות או עזרה הקשורות לשירותי האפליקציה ו/או לשימוש שלך באפליקציה. כמו כן, יתכן ונשתמש במידע האישי שלך לצורך משלוח ניוזלטר ועדכונים באמצעות הודעות פנימיות (in app notification), וכן באמצעות הודעות חיצוניות (Push Notification) לגבי פעילות הרלוונטית עבורך כל אימת שתעשה שימוש בשירותי האפליקציה, אנו רשאים להשתמש במידע האישי שלך על מנת להשלים כל פעולה רלוונטית דרושה וליצור אתך קשר בנוגע לשירותים. אם כן, אנו משתמשים בכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת כדי לשלוח לך מידע ועדכונים הנוגעים לשימושך בשירותי האפליקציה, תפעול האפליקציה וכד'. אם בשלב כלשהו תעדיף להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, על מנת שלא לקבל הודעות מאתנו, הנך רשאי לעשות זאת בכל עת בהתאם להוראות המפורטות ביחס להסרה מרשימת התפוצה בתחתית כל הודעה שתקבל מאתנו.

  3. מסירת המידע האישי שלך

    אתה מבין ומסכים לכך שייתכן ונידרש למסור מידע אישי אם נידרש לכך על פי חוק או אם נהיה סבורים כי מסירה כאמור דרושה באופן סביר על מנת להימנע מחבות משפטית שלנו, לשם ציות להליכים משפטיים, לרבות, ומבלי לגרוע, זימון לדין, צו חיפוש או צו בית משפט, או על מנת להגן על רכוש וזכויות שלנו או של צד שלישי, להגן על בטיחות הציבור או של כל אדם, או למנוע או לעצור פעילות שנמצא שהיא בלתי חוקית, בלתי אתית או ברת תביעה או שיש סכנה שתהיה כזו.

    בכל הנוגע לשירותי האפליקציה, כאשר תעלה תמונה אישית לאפליקציה, אנו נבצע שימוש בתמונה האישית לצורך מערכות אחרות כגון מערכת הדואר האלקטרוני של כללית וכן לצורך מערכת ה-Teams. כמו כן, שיתוף מידע אישי בהתכתבות בצ'ט עם משתמשים אחרים יחשוף את המידע האישי לאותם משתמשים. מלבד לאמור במדיניות פרטיות זו, המידע האישי שתספק לא יימסר, יושכר, יושאל, יוחכר, יימכר או יופץ לצדדים שלישיים (להוציא שותפים עסקיים ו/או צדדים אחרים המפורטים במדיניות פרטיות זו) ואנו לא נשתף את המידע האישי אודותיך עם צדדים שלישיים למטרות שיווק ללא רשותך, אלא כפי שמפורט בתנאי מדיניות פרטיות זו.

    אנו רשאים ועשויים לשכור חברות ויחידים שהם צדדים שלישיים על מנת לסייע בביצוע שירותי האפליקציה (לדוגמה, ללא הגבלה, שירותי תחזוקה, ניהול בסיס נתונים, ושיפור השירותים) או לסייע לנו בניתוח האופן בו נעשה שימוש בשירותי האפליקציה. צדדים שלישיים או סוכנים אלה רשאים להשתמש במידע האישי שלך רק ככל הדרוש לבצע את השירותים שהם מספקים לנו והם נדרשים לנקוט באמצעי הגנה סבירים על מנת להגן ולשמור בסודיות על המידע האישי שלך.

  4. שמירת המידע שלך

    כללית מאחסנת מידע שנאסף בקשר לשירותי האפליקציה על שרתי ענן חיצוניים המתופעלים על ידי חברת מוביטי בע" מ, אשר מפעילה את האפליקציה ומבצעת שימוש בשרתים של חברת Amazon Web Services (AWS) המצויים באירלנד, המספקים רמת אבטחת מידע גבוהה למידע שלך. כמו כן, אנו נוקטים באמצעי הגנה על מנת להגן על המידע האישי שלך. על מנת להפחית את הסיכון של גישה או העברה בלתי מאושרת, ולטובת ניהול נתונים באופן מדויק ווידוא שימוש הולם במידע אישי, אנו נוקטים באמצעים פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים מתאימים על מנת לשמור ולהגן על המידע אותו אנו מעבדים. במקרה של העברה רשלנית, ננקוט בצעדים סבירים מבחינה מסחרית על מנת להגביל ולתקן את ההעברה. עם זאת, אין אנו יכולים לערוב לכך שצדדים שלישיים בלתי מאושרים לא יצליחו לעולם לעקוף הליכים אלה או לעשות שימוש במידע אישי למטרות בלתי הולמות. זוהי אחריותך להגן על כל הסיסמאות ושמות המשתמש בהם אתה עושה שימוש בגישה לאפליקציה ולהודיע לנו מיד אם אתה יודע או חושד שהסודיות של כל סיסמה ו/או שם משתמש הופרו. אתה האחראי הבלעדי לכל שימוש בלתי מאושר שמתבצע באמצעות הסיסמה ושם המשתמש שלך.

  5. חומרים של צדדים שלישיים

    אתה עשוי להיות רשאי להיכנס, לבדוק, להציג או להשתמש בשירותים, במשאבים, בתכנים, במידע או בקישורים של משתמשים וצדדים שלישיים, לאתרים או למשאבים אחרים (" חומרי צדדים שלישיים") באמצעות האפליקציה. חומרי הצדדים השלישיים אינם תחת שליטת כללית ואתה מאשר כי הנך נוטל אחריות בלעדית ונוטל את כל הסיכונים הנובעים מכניסה, שימוש או הסתמכות על חומרי צדדים שלישיים כאמור. כללית לא תישא בשום חבות שתיגרם לך כתוצאה מכניסה, שימוש או הסתמכות על חומרי צדדים שלישיים באמצעות האפליקציה. לידיעתך, מדיניות פרטיות זו אינה מכסה את נהלי הפרטיות והגנת המידע המוטמעים על ידי אותם צדדים שלישיים ולכן אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות של הצד השלישי שאליו אתה מקבל גישה, טרם מתן מידע אישי. כחלק מחומרי צדדים שלישיים ניתן למצוא את שירות 'כפתור פרפר' המצוי באפליקציה, אשר מאפשר לקבל ייעוץ ותמיכה בנושא אלימות במשפחה בדיסקרטיות. השימוש בשירות 'כפתור פרפר' ניתן על ידי אתר חיצוני אשר אינו פועל במסגרת האפליקציה ואינו תחת שליטת כללית.

    זכות לעיין במידע

    במידה ותרצה לעיין במידע האישי שלך שנמצא ברשותנו וכן לצורך בירור פרטים אחרים הקשורים למידע שלך שנמצא ברשותנו, הנך מוזמן ליצור עמנו קשר באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני: ForumCyberMethodologyUnit@clalit.org.il

    תיקון המידע שלך

    אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל ו/או הינך עובד כללית ו/או לפי הצורך על מנת לספק לך את שירותי האפליקציה, או כנדרש למלא אחר התחייבויותינו החוקיות, לפתור סכסוכים ולאכוף את ההסכמים שלנו. במידה ותרצה שככל הנדרש, נתקן את הרישומים שלך במערכת שלנו, אנא צור עמנו קשר באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני: ForumCyberMethodologyUnit@clalit.org.il ואנו ננסה למלא את בקשתך.

  6. שינויים במדיניות הפרטיות

    אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר של המדיניות היא הגרסה הקובעת לעניין השימוש שנעשה במידע האישי ובמידע הלא אישי שלך. במקרה שאנו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, נחליט שעדכונים של מדיניות הפרטיות מהווים שינוי מהותי, אנו נודיע לך על השינויים כאמור בהודעה שתפורסם באמצעות האפליקציה. על אף האמור לעיל, אין אנו מחויבים להודיע למשתמש על שינויים במדיניות זו שאינם מהותיים ולכן על המשתמשים לבקר מעת לעת בעמוד זה על מנת לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית שלה הם כפופים.

  7. יצירת קשר

    אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לכל נושא אחר בעניין שירותי האפליקציה, אנא צור עמנו קשר באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני: ForumCyberMethodologyUnit@clalit.org.il


    עדכון אחרון: אפריל, 2023.